Algemene Voorwaarden
LR CarCare

LR CarCare
Eigenaar: Louis Ruijgrok
Adres: Dommelborch 62, 5247 SG Rosmalen
KVK-nummer: 93161646
BTW-nummer: NL005002784B89
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken en diensten aangeboden door LR CarCare, eigendom van Louis Ruijgrok.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten van LR CarCare, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
2.1 LR CarCare biedt autopoets- en detaildiensten aan op de locatie van de klant.
2.2 De diensten worden geleverd zoals beschreven in de offerte of afspraakbevestiging. Eventuele extra diensten worden alleen uitgevoerd na overleg met en akkoord van de klant.
2.3 LR CarCare behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren als de werkomstandigheden niet voldoen aan de veiligheidsnormen of het werk onmogelijk maken.
2.4 Er dient binnen 10 meter van de gewenste werkplek een water- en stroomaansluiting aanwezig te zijn. Klanten kunnen deze indien nodig zelf verlengen met een tuinslang en verlengsnoer. Tevens is er minimaal 1,5 meter ruimte rondom de auto vereist om onze werkzaamheden uit te voeren. Indien deze ruimte niet beschikbaar is, kan LR CarCare de werkzaamheden niet uitvoeren en wordt de helft van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3. Offertes en Prijzen
3.1 Alle offertes van LR CarCare zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.3 Prijzen zijn een indicatie. Indien bij aankomst op locatie blijkt dat de staat van de auto aanzienlijk slechter is dan door de klant aangegeven, behoudt LR CarCare zich het recht voor om een hoger bedrag in rekening te brengen. Dit wordt altijd eerst in overleg met de klant vastgesteld.
3.4 Voor locaties verder dan 25 kilometer van LR CarCare wordt een voorrijkostenvergoeding van €0,30 per kilometer (exclusief BTW) in rekening gebracht. Deze afstand wordt berekend op basis van de rijafstand (over de weg), niet hemelsbreed, en geldt voor zowel de heen- als terugreis.
3.5 Eventuele wijzigingen in de kosten, bijvoorbeeld door onvoorziene omstandigheden of extra werk, worden vooraf met de klant besproken.
4. Betalingen
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet-tijdige betaling heeft LR CarCare het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4.3 LR CarCare behoudt zich het recht voor om de dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
4.4 Eventuele kortingsacties zijn niet van toepassing indien de factuur niet binnen het gestelde betalingstermijn wordt voldaan.
5. Afspraken, Annuleringen en No-show
5.1 Klanten kunnen afspraken kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande afspraak.
5.2 Annuleringen binnen 48 uur voor de afspraak leiden tot annuleringskosten van 50% van het afgesproken bedrag.
5.3 Indien een klant binnen 48 uur voor de afspraak verzoekt om de afspraak te verzetten, wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
5.4 Bij een no-show (wanneer de klant niet aanwezig is op de afgesproken tijd en locatie zonder tijdige annulering) wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
5.5 LR CarCare behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten wegens weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
5.6 LR CarCare is afhankelijk van het verkeer en daarom kan er speling zijn van maximaal 30 minuten in de afgesproken tijd. Indien de vertraging langer duurt dan 30 minuten, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
6. Garantie en Aansprakelijkheid
6.1 LR CarCare garandeert dat de diensten professioneel en naar beste kunnen worden uitgevoerd.
6.2 Eventuele klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 48 uur na de dienstverlening schriftelijk te worden gemeld.
6.3 LR CarCare is niet aansprakelijk voor schade aan de auto van de klant, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van LR CarCare.
6.4 Schade veroorzaakt door defecten of bestaande gebreken aan de auto van de klant vallen buiten de verantwoordelijkheid van LR CarCare.
7. Privacy
7.1 LR CarCare respecteert de privacy van de klant en zal persoonlijke gegevens niet delen met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk vereist.
7.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie met de klant.
8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten tussen LR CarCare en de klant is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.